이용약관
서비스 이용 약관
SINJOSNS 이용 약관
SINJOSNS이 제공하는 서비스를 사용하면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
당사의 서비스를 등록 또는 사용함으로써 귀하는 다음 서비스 약관을 읽고 완전히 이해함에 동의합니다.
약관의 해석
SINJOSNS는 약관 외에 별도의 서비스운영정책 등을 둘 수 있습니다.
약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 서비스운영정책, 이용안내, 공지사항, 자주묻는질문, 관련 법령에 따르고, 본 약관과 다른 별도 합의가 있는 경우 별도 합의가 우선적용됩니다.
제1조 일반
-SINJOSNS에서 주문하면 귀하가 읽거나 읽지 않은 모든 서비스 약관이 자동으로 수락됩니다.
-SINJOSNS은 이러한 서비스 약관을 사전 통보없이 변경할 권리가 있습니다.
-SINJOSNS은 요금은 사전 통보없이 언제든지 변경 될 수 있습니다.
-SINJOSNS은는 모든 서비스에 대한 명시된 작업시간을 보장하지 않습니다.
다만, 명시된 예상 주문완료 시간을 최선을 다해 지킬 것 입니다.
하지만 단지 예상일 뿐이며 당 서비스는 처리 시간이 너무 오래 걸린다고 해서 처리중인 주문을 환불 및 취소를하지 않습니다.
-SINJOSNS은 즉시 표시된(판매중인) 서비스의 모든 주문에 대해 즉시 시작을 보장하지 않습니다.
경우에 따라 일부 즉시시작 서비스를 시작하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 이러한 경우 지연에 대해 환불을 제공하지 않습니다.
-SINJOSNS의 카카오톡채널 추가 이벤트 쿠폰을 받은이후 카카오톡채널을 취소/차단 할경우 이벤트 포인트로 진행한 모든 서비스를 취소시킬수 있으며 계정 제한이 이루어지며 어떠한 문제도 재기할 수 없습니다.
-24시간 이전에 주문이 시작 되지 않은 것을 관리자가 체크 하기 때문에 일정시간내에 시작 하지않은 주문에 대해서는 최소 24시간 이전에 문의를 주셔야 합니다.
-고객의 주문에 대해서 SINJOSNS이 주문처리가 불가능 하다 판단시엔 통보없이 주문 취소될 수 있으며 주문 취소시엔 주문내역을 확인 하셔야 합니다.
-SINJOSNS이 작업 불가로 판단하여 취소한 주문 주문 취소에 대해서는 어떠한 책임을 묻지 않음을 동의 합니다.
-SINJOSNS에서 진행중인(아직 작업 완료전) 링크에 대해서는 유사한 서비스를 다시 주문 할 수 없습니다.
-SINJOSNS에서 제공하는 예시와 동일하게 주문하지않을경우 작업이되지않아도 환불 및 재작업이 불가합니다.
중복주문 즉, 그 어떠한 방법으로도 완료전 주문에 추가주문을 진행을 할 수 없습니다.
서비스제한을 받은계정은 작업 불가능 , 광고게시물 작업이 불가능합니다.
제공되어지는 서비스는 소모품형식의 서비스 입니다. 서비스의 특성상 작업이 완료된 주문의 수량에 대해서는 언제든지 이탈될 수 있습니다. "서비스 구매 페이지" 또는 자주묻는질문에 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타 소셜미디어 (인스타그램, 트위터, 페이스북, 유투브 및 그외 다른 소셜미디어) SINJOSNS에 의해서 이탈된 완료작업 수량에 대해, SINJOSNS는 책임을 지거나, 환불을 하거나, 주문에 대한 작업을 재진행하지 않습니다.
주문취소는 SINJOSNS가 주문을 이행하는 것이 불가능하다고 판단할 경우 또는 서비스에 취소기능이 있는것만 제공됩니다. (어떠한 이유로든) SINJOSNS가 주문을 이행할 수 없다고 판단할 경우, 회원에게 주문취소를 제공하고, 취소된 서비스 구매에 지불된 금액은 구매자의 충전잔액(잔고)으로 환불됩니다.
완료된 주문에 대해서는 주문 취소, 환불이 불가능 하며 이벤트서버의경우 이벤트서버에 제공하고있는 내용을 필독
이러한 규칙을 어긴 경우에는 환불이 불가능합니다.
-명시된 내용 중 복구에 대한 설명 : 복구요청은 주문일 상관 없이 복구 요청일에 따라 신청 가능. 단, 리필이 가능한 서비스만 해당기간동안 AS요청이가능하며 리필이 불가능한 서비스는 AS작업이 불가합니다.
리필이 가능한서비스는 주문 내역가셔서 리필버튼을 수동으로 진행하시면 자동으로 리필처리가 됩니다.
리필 없음 서비스: 당사는 리필 없음 서비스의 성능, 결과 또는 기타 측면과 관련하여 어떠한 보증/리필/환불을 제공할 수 없습니다. 자신의 재량에 따라 사용하십시오.
당사 서비스의 특정 측면은 '리필' 기능을 제공할 수 있지만 항상 그 기능을 보장할 수는 없습니다. '리필 서비스'로 지정된 서비스와 관계없이 리필이 불가능한 경우가 있을 수 있습니다. 모든 리필 기능은 주문한 서비스의 리필기능에따라 제공되며 리필이 거부될경우 리필기능이 제한될 수 있으며 이에대해 이의제기가 불가합니다.
진행중인 주문에 대해서 회원은 SINJOSNS에게 제공한 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크)의 "전체공개"상태를 변경 해서는 안됩니다. 또한 자료(주문이행에 필요한 정보 또는 링크) 링크를 구식으로 만드는 그 어떠한 변경도 해서는 안됩니다. 이러한 변경에는 사용자 이름/프로파일 이름 변경이 포함됩니다. 진행중 주문에 이러한 변경이 이루어진다면, 주문은 주문한 수량만큼 주문전달이 안되었을지라도 자동으로 주문완료 처리되어집니다. 이러한 모든 변경 작업은 SINJOSNS가 주문을 인도한 이후에만 이루어질 수 있습니다.
접수된 주문은 SINJOSNS 시스템으로 자동 전송되어지며, 주문완료까지 모든 작업은 자동으로 처리되어 집니다. 따라서 회원의 과실로 인해 잘못 입력된 주문에 대해서도 주문은 진행 또는 완료 될 수 있으며 이에대해 환불 및 재작업이 불가능합니다.
SINJOSNS의 서비스를 이용함과 동시에 외부에서 추가적으로 작업이 발생되면 SINJOSNS가 이행한 작업과 외부에서의 작업이 중복될 수 있습니다. 따라서, 원활한 작업을 위해 SINJOSNS가 작업을 완료한 뒤 자체적으로 광고 혹은 외부서비스를 이용해 주셔야 합니다. 중복진행시 누락 되는건에대해 재작업 및 환불 대상이 아닙니다.
제2조 이용시간
① 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 365일 24시간을 원칙으로 합니다.
단, 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 사이트가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며, 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트의 홈페이지에 사전에 공지하오니 수시로 참고하시길 바랍니다.
② SINJOSNS은 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다.
- 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우
- 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
- 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
③ 전항에 의한 서비스 중단의 경우 사이트는 사전에 공지사항 등을 통하여 회원에게 통지 합니다.
SINJOSNS이 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 사후공지로 대신합니다.
제3조 게시물의 관리
① SINJOSNS은 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 항상 불량 게시물 및 자료에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 주의를 주어야 합니다.
한편, 이용회원이 올린 게시물에 대해서는 게시자 본인에게 책임이 있으니 회원스스로 본 이용약관에서 위배되는 게시물은 게재해서된 안됩니다.
② 정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동 할 수 있습니다.
③ 불량게시물의 판단기준은 다음과 같습니다.
- 다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
- 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
- 다른 이용자 또는 제3자와 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
④ 제3자로부터 명예훼손, 지적재산권 등의 권리 침해를 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시중단(전송중단)할 수 있으며, 게시중단 요청자와 게시물 등록자 간에 소송, 합의 기타 이에 준하는 관련기관의 결정 등이 이루어져 사이트에 접수된 경우 이에 따릅니다.
제4조 면책 조항
SINJOSNS는 통신판매자로서 시스템만 제공할 뿐, 회원이 등록한 정보 또는 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 SINJOSNS는 그 어떠한 분쟁에도 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 회원이 부담합니다. 또한 이와 관련하여 SINJOSNS가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 SINJOSNS는 판매회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
SINJOSNS는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 SINJOSNS는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
SINJOSNS는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
SINJOSNS는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
SINJOSNS는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
SINJOSNS는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
SINJOSNS이 서비스 진행에 있어 주문진행이 불가능한 자료 전달에 대한 책임.
회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의 서비스를 매개로 하여 발생된 손해.
SINJOSNS의 서비스구매 또는 이용으로 인해 발생되는 손해. (SINJOSNS의 서비스를 이용한 결과로 발생할 수 있는 인스타그램, 트위터, 페이스북, 유투브 및 그외 다른 소셜미디어의 계정 정지 혹은 링크 삭제에 대해 그 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.)
SINJOSNS는 회원 권리(서비스 안정성, 계정보호 및 악의적 이용 방지 등) 보호를 위해 동일계정의 동시접속을 제한할 수 있습니다.
제5조 환불 정책
결제후에는 환불이 이루어지지 않습니다. 입금이 완료되면 이를 환불 할 수 없습니다.
SINJOSNS의 주문에 잔액으로 사용해야합니다.
귀하는 일단 지불을 완료하면 어떤 이유로든 법적인 분쟁이나 환불을 제기하지 않을 것에 동의합니다.
입금 후 우리에게 분쟁이나 환불을 제기하는 경우, 우리는 앞으로 모든 주문 명령을 해지 할 권리가 있으며, 우리 사이트에서 귀하의 이용을 정지시킬 수 있습니다.
우리는 또한 귀하 또는 귀하의 고객 인스타그램/페이스북/유튜브 또는 기타 소셜 미디어 계정으로 전달 된 서비스를 전부 해제하고 취소할 권리가 있습니다.
SINJOSNS에 시작된 주문은 환불되거나 취소될 수 없습니다.
주문한 상품의 작업 불가능한 경우 최소 12시간~ 최대2주이내 해당계정으로 환불을 받게됩니다.
잘못 주문된 계정이나 개인 계정 주문, 작업완료전 동일링크 주문으로인한 누락은 환불 대상이 아닙니다.
인스타그램 팔로워의경우 최근 업데이트로인해 "검토를 위한 플래그 지정"이 활성화된경우 누락될 수 있으며 '검토 플래그 ON'이 설정된 계정에 대해서는 보증/재작업/환불을 제공하지 않습니다.
항상 주문하기 전에 각각의 모든 주문을 다시 확인하십시오.
환불 요청시 이벤트머니나 추가 보너스로 충전된 금액에 대해서는 전부 차감처리후에 됩니다.
신용되지 않은 카드나 도난카드등의 사기성 활동은 계정정지로 이어질 수 있습니다. 예외는 없으며 계정을 다시 생성한이후 금액을 충전하여도 환불처리되지않고 계정 삭제처리가 이루어지며 이에대해 모든 법적문제를 재기할 수 없습니다.
제6조 개인정보 정책
이 정책은 우리가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법을 다루고 있습니다.
우리는 귀하의 개인 정보를 중요하게 생각하며 귀하의 개인 정보를 보호하기위한 모든 조치를 취할 것입니다.
모든 개인 정보는 귀하의 주문을 채우기 위해 사용됩니다.
우리는 귀하의 정보를 누구에게도 판매하거나 재배포하지 않습니다. 모든 정보는 암호화되어 안전한 서버에 저장됩니다.
제7조 저작권의 귀속 및 이용제한
SINJOSNS에서 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은SINJOSNS에 귀속합니다.
회원은 SINJOSNS를 이용함으로써 얻은 정보 중 SINJOSNS에게 지적재산권이 귀속된 정보를 SINJOSNS의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제8조 정보의 정확성 , 완전성 및 적시성
이 사이트에서 제공되는 정보가 정확하지 않거나 완전하지 않거나 최신 정보가 아닌 경우 당사는 책임을 지지 않습니다. 이 사이트의 자료는 일반 정보용으로만 제공되며 1차적이고, 더 정확하고, 더 완전하거나, 더 시기 적절한 정보 출처를 참조하지 않고 결정을 내리기 위한 유일한 근거로 의존하거나 사용해서는 안 됩니다. 이 사이트의 자료에 대한 의존은 귀하의 책임입니다.
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제9조 온라인 스토어 약관
본 서비스 약관에 동의함으로써 귀하는 귀하가 거주하는 주 또는 지방에서 최소 성인 연령이거나 귀하의 미성년 부양 가족이 이 사이트를 사용할 수 있도록 허용하는 데 동의했음을 나타냅니다.
귀하는 불법적이거나 승인되지 않은 목적으로 당사 제품을 사용할 수 없으며 서비스 사용 시 귀하의 관할권(저작권법을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 법률을 위반할 수 없습니다.
웜이나 바이러스 또는 파괴적인 성격의 코드를 전송해서는 안 됩니다.
약관을 위반하거나 위반하는 경우 서비스가 즉시 종료됩니다.
제10조 제3자 링크
당사 서비스를 통해 사용할 수 있는 특정 콘텐츠, 제품 및 서비스에는 제3자의 자료가 포함될 수 있습니다.
이 사이트의 제3자 링크는 당사와 제휴하지 않은 제3자 웹사이트로 연결될 수 있습니다. 당사는 콘텐츠 또는 정확성을 검사하거나 평가할 책임이 없으며 제3자의 자료나 웹사이트 또는 제3자의 기타 자료, 제품 또는 서비스에 대해 보증하지 않으며 어떠한 책임도 지지 않습니다.
당사는 상품, 서비스, 자원, 콘텐츠 또는 제3자 웹사이트와 관련하여 이루어진 기타 거래의 구매 또는 사용과 관련된 피해나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 거래에 참여하기 전에 제3자의 정책 및 관행을 주의 깊게 검토하고 이해했는지 확인하십시오. 제3자 제품에 대한 불만, 청구, 우려 또는 질문은 제3자에게 전달해야 합니다.
제11조 금지된 사용
서비스 약관에 명시된 기타 금지 사항 외에도 귀하는 사이트 또는 그 콘텐츠를 사용하는 것이 금지됩니다: (a) 불법적인 목적으로; (b) 다른 사람에게 불법 행위를 수행하거나 이에 참여하도록 권유하는 행위 (c) 규정, 규칙, 법률 또는 지역 조례를 위반하는 행위 (d) 당사의 지적 재산권 또는 타인의 지적 재산권을 침해하거나 위반하는 행위 (e) 성별, 성적 지향, 종교, 민족, 인종, 연령, 출신 국가 또는 장애를 근거로 괴롭힘, 학대, 모욕, 위해, 명예 훼손, 비방, 폄하, 협박 또는 차별하는 행위 (f) 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제출하는 행위 (g) 서비스 또는 관련 웹사이트, 기타 웹사이트 또는 인터넷의 기능이나 운영에 영향을 미치거나 사용될 수 있는 바이러스 또는 기타 유형의 악성 코드를 업로드하거나 전송하는 행위 (h) 타인의 개인 정보를 수집하거나 추적하기 위해; (i) 스팸, 피싱, 팜, 구실, 스파이더, 크롤링 또는 스크레이핑; (j) 외설적이거나 부도덕한 목적; 또는 (k) 서비스 또는 관련 웹사이트, 기타 웹사이트 또는 인터넷의 보안 기능을 방해하거나 우회하는 행위. 당사는 금지된 사용을 위반하는 경우 서비스 또는 관련 웹사이트의 사용을 종료할 권리가 있습니다.
제12조 연락처 정보
서비스 약관에 대한 질문은 고객센터 또는 티켓으로 문의주셔야합니다.
제13조 개인 정보 보호 정책의 변경
우리는 언제든지이 개인 정보 보호 정책을 수정할 권리가 있으므로 자주 검토하십시오. 변경 및 설명은 웹 사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 이 정책에 중대한 변경 사항이 있는 경우, 당사가 수집하는 정보, 사용 방법 및 사용 및/또는 공개하는 상황(있는 경우)을 알 수 있도록 업데이트된 내용을 여기에서 알려드립니다.
당사 사이트가 다른 회사와 인수되거나 합병되는 경우 귀하의 정보가 새로운 소유자에게 이전되어 귀하에게 제품을 계속 판매할 수 있습니다.
제14조 손해배상 등
SINJOSNS와 회원은 일방의 귀책사유로 인하여 본 이용계약의 각 조항을 위반함으로써 상대방이 손해를 입었을 때에는 손해배상을 청구할 수 있습니다.
회원의 귀책사유로 인하여 SINJOSNS가 소비자, 소비자단체, 관공서, 기타 제3자로부터 손해배상의 청구, 제소, 행정조치, 기타 법률상의 책임을 부담하게 될 경우 회원은 SINJOSNS를 방어하고 면책시키며 일체의 피해, 손실에 대하여 배상책임을 집니다.
제15조 준거법 및 재판관할
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 SINJOSNS의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제16조 약관 외 준칙
(약관 외 준칙)이 약관은 SINJOSNS에서 제공하는 개별서비스에 관한 이용안내와 함께 적용합니다.
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 이용안내의 취지 또는 통상적인 관습에 따라 적용할 수 있습니다.회원이 제공하고 등록한 정보에 대해서는 해당 회원이 그에 대한 직접적인 책임을 전적으로 부담하여야 하고 만약 재능에 손실이 발생하였을 경우 그에 따른 배상을 하거나 재능의 면책을 위해 적극 협조하여야 한다.
제17조 회원의 의무
이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실과 실명(SINJOSNS의 요청시)에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할수 없으며 그에따른 민형사상 책임 처벌을 받아야 합니다.
회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 SINJOSNS가 정한 제반 규정, 공지사항 등 SINJOSNS가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 SINJOSNS의 업무에 방해가 되는 행위, SINJOSNS의 명예를 손상시키는 행위로 SINJOSNS가 피해를 입는 경우 SINJOSNS가 회원에게 손해배상 및 형사고소를 취할수 있습니다.
회원은 연락처, 이메일 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 SINJOSNS에 즉시 알려야 합니다.
SINJOSNS가 관계법령 및 '개인정보 취급방침'에 의거하여 그 책임을 지는경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며 이에따른 피해는 SINJOSNS에게 청구 할수 없습니다.
회원은 SINJOSNS의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
다른 회원의 계정을 부당하게 사용하는 행위를 하지 않아야 합니다.
SINJOSNS의 저작권, 제3자의 저작권등 기타 권리를 침해하는 행위는 하지 않아야 합니다.
회원은 아이디와 비밀번호를 제3자에게 양도 공유할 수 없으며, 이를 위반하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있습니다.
회원은 SINJOSNS에 위해를 가하는 활동을 할수 없으며, 해당활동의 결과로 인하여 발생된 책임에 대하여 SINJOSNS는 책임지지 않습니다. 회원은 이와 같은 활동에 대하여 SINJOSNS에 대한 손해배상 의무를 집니다.
SINJOSNS이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
서비스에서 얻은 정보를 SINJOSNS의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 하지 않아야 합니다.
SINJOSNS 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제18조 회원 불만형태별 처리기간 및 절차
이용자 불만형태와 처리절차 및 처리기간은 아래와 같습니다.
불만형태 : 결제, 오류(장애), 서비스 제한 등.
이용자는 서비스에 불만이 있을 시, SINJOSNS의 고객센터 또는 티켓을 이용하여 언제든지 건의할 수 있습니다.
SINJOSNS는 고객센터의 이용자 불만사항에 대하여 영업일 기준 최장 72시간 이내 답변 및 조치사항을 회신합니다.
제19조 충전잔액
회원은 사이트에 잔액을 충전함으로써 SINJOSNS의 모든 서비스를 기재된 가격으로 이용할 수 있습니다.
SINJOSNS에서의 잔액충전은 다음을 통하여 할 수 있습니다. - 무통장입금
무상으로 적립된 보너스를 통해 서비스를 구매한 경우, 현금영수증이 발행 되지 않습니다.
무상으로 지급받은 보너스는 유상으로 충전한 잔액(실제로 회원이 결제한 금액)를 모두 소진한 이후부터 사용되어 집니다.
회원이 부당 또는 부정하게 캐시를 취득한 경우 회원은 해당 캐시를 사용할 수 없으며 SINJOSNS는 이를 회수할 수 있습니다.
충전된 캐시의 유효기간은 충전일로부터 1년이며, 해당 기간이 지날경우 회원은 충전된 캐시에 대한 권리를 포기하는 것으로 간주하며 회원 소멸된 금액을 재청구 할 수 없습니다.
SINJOSNS는 회원에게 잔액 소진일 30일 전에 소멸 예정 사실을 SINJOSNS 사이트내 티켓으로 통지하며 소멸된 잔액은 SINJOSNS에 귀속됩니다.